Pytania i odpowiedzi

Krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania, od połączenia z bankiem i walut po pracę offline, prywatność i cenę.

Jak założyć konto?

Dopóki Exp Planner jest we wczesnym dostępie, nowe konta są na zaproszenie. Napisz na support@expplanner.com, żeby o nie poprosić. Gdy dostaniesz zaproszenie, logujesz się przez Google albo e-mailem i kodem, za każdym razem tak samo. Zobacz Pierwsze kroki.

Czy Exp Planner łączy się z moim bankiem?

Nie. Pobierasz wyciąg z banku jako CSV lub Excel i go importujesz. Aplikacja odczytuje kolumny, pomija wiersze, które już masz, i uzupełnia kategorie według twoich reguł. Zobacz Import z banku.

Z jakimi bankami to działa?

Z każdym bankiem, który pozwala pobrać wyciąg jako CSV lub Excel. Format Revoluta jest rozpoznawany od razu; w przypadku innych banków dopasowujesz kolumny raz, a aplikacja je zapamiętuje.

Dlaczego nie łączyć się z bankiem automatycznie?

Bo to oznacza danie komuś trzeciemu dostępu do twojego konta w banku. Import wyciągu zajmuje minutę, a na Androidzie możesz go udostępnić prosto z aplikacji banku. Zakupy z Portfela Google (Android) i Apple Pay (iPhone, przez Skróty) mogą zapisywać się same, gdy płacisz.

Co to jest „Safe to spend”?

Twoje własne pieniądze na kontach na co dzień minus rachunki, które zostały do zapłaty w tym miesiącu, to, co odkładasz na fundusze, i twoja rezerwa bezpieczeństwa. Jeśli masz dług na karcie kredytowej, druga liczba, After credit cards, pokazuje, co zostanie po jego spłacie. Zobacz Overview i Safe to spend.

Czy obsługuje karty kredytowe?

Tak: karty, linie kredytowe i debet są pokazywane jako dług, wyciąg z karty staje się rachunkiem z minimalną spłatą, a wyciągi z karty importują się czysto. Zobacz Konta i karty kredytowe.

Mój miesiąc nie zaczyna się 1. Czy to problem?

Nie. Ustaw dzień, od którego zaczyna się twój miesiąc, w Settings → Preferences, na przykład 25., jeśli wtedy dostajesz wypłatę. Każdy ekran się do tego dostosuje.

Czy mogę używać więcej niż jednej waluty?

Tak. Budżet prowadzisz w jednej walucie, a konta możesz mieć w innych. Zakupy w innej walucie są przeliczane po kursie z ich dnia i zapisywane są obie kwoty.

Czy działa offline?

W większości tak. Ekrany otwierane w ciągu ostatnich dwóch tygodni otwierają się bez połączenia, a codzienne czynności czekają na urządzeniu, aż wrócisz do sieci. Zobacz Offline i powiadomienia.

Czy mogę dzielić budżet z partnerem?

Na razie nie: każde konto należy do jednej osoby.

Czy jest aplikacja na iPhone’a?

Będzie. Do tego czasu dodaj aplikację webową do ekranu początkowego z Safari. Zobacz iPhone.

Czy aplikacja jest po polsku?

Sama aplikacja jest na razie po angielsku. Ta strona i wiki są dostępne także po polsku.

Gdzie są moje dane i kto je widzi?

W bazie danych w Unii Europejskiej i odczytać je może tylko twoje konto. Nie ma reklam, a twoje dane nie są sprzedawane. Zobacz Blokada aplikacji i prywatność.

Jak wyciągnąć swoje dane albo je usunąć?

Settings → Data & privacy: wyeksportuj wszystko jako JSON albo transakcje jako CSV, albo usuń konto razem ze wszystkimi danymi.

Ile to kosztuje?

Nic, dopóki Exp Planner jest we wczesnym dostępie. Płatne plany pojawią się później i dowiesz się o nich, zanim cokolwiek się zmieni.

Coś nie działa. Komu to zgłosić?

Napisz do nas; adres jest na dole każdej strony.