Питання й відповіді

Короткі відповіді на найчастіші питання — від підключення до банку й валют до роботи без інтернету, приватності й ціни.

Як створити акаунт?

Поки Exp Planner у ранньому доступі, нові акаунти — лише за запрошеннями. Напишіть на support@expplanner.com і попросіть запрошення. Після цього входьте через Google або поштою з кодом — і першого разу, і потім. Див. Початок роботи.

Exp Planner підключається до мого банку?

Ні. Ви завантажуєте виписку в банку в CSV або Excel та імпортуєте її. Застосунок розбирає стовпці, пропускає рядки, які вже є, і розставляє категорії за вашими правилами. Див. Імпорт виписки з банку.

З якими банками це працює?

З будь-яким банком, який дає виписку в CSV або Excel. Формат Revolut застосунок упізнає сам, для інших банків ви один раз зіставляєте стовпці, і застосунок їх запам’ятовує.

Чому б не підключатися до банку автоматично?

Бо для цього довелося б дати третій стороні доступ до вашого банківського рахунку. Імпортувати виписку — справа хвилини, а на Android її можна надіслати просто із застосунку банку. Покупки з Google Гаманця (Android) і Apple Pay (iPhone, через швидку команду) можуть записуватися самі в момент оплати.

Що таке «Safe to spend»?

Ваші власні гроші на щоденних рахунках мінус платежі, які ще попереду цього місяця, мінус те, що ви відкладаєте в скарбнички, і мінус запас. Якщо є борг за кредиткою, друга цифра — After credit cards — покаже, що лишиться після його погашення. Див. Overview і Safe to spend.

А кредитні картки?

Так: картки, кредитні лінії й овердрафт показано як борг, виписка за карткою стає платежем із мінімумом, а виписки за картками акуратно імпортуються. Див. Рахунки й кредитні картки.

Мій місяць починається не 1-го. Це проблема?

Ні. Укажіть день початку місяця в Settings → Preferences — наприклад, 25-те, якщо цього дня приходить зарплата. Усі екрани житимуть за ним.

Чи можна вести кілька валют?

Так. Бюджет ведеться в одній валюті, а рахунки можуть бути в інших. Покупки в іншій валюті перераховуються за курсом свого дня, і зберігаються обидві суми.

Чи працює без інтернету?

Здебільшого так. Екрани, відкриті за останні два тижні, відкриваються без зв’язку, а щоденні дії чекають на пристрої, доки зв’язок не повернеться. Див. Без інтернету й сповіщення.

Чи можна вести спільний бюджет із партнером?

Поки що ні: кожен акаунт належить одній людині.

Чи є застосунок для iPhone?

Скоро буде. А поки додайте вебзастосунок на Початковий екран із Safari. Див. iPhone.

Чи є застосунок українською?

Сам застосунок поки англійською. Сайт і ці статті є українською та кількома іншими мовами.

Де мої дані й хто їх бачить?

У базі даних у Європейському Союзі, і прочитати їх може лише ваш акаунт. Реклами немає, дані не продаються. Див. Блокування й приватність.

Як забрати свої дані або видалити їх?

Settings → Data & privacy: вивантажте все в JSON або операції в CSV чи видаліть акаунт з усіма даними.

Скільки це коштує?

Поки Exp Planner у ранньому доступі — нічого. Платні тарифи з’являться пізніше, і ви дізнаєтеся про них заздалегідь, до будь-яких змін.

Щось не працює. Кому написати?

Напишіть нам — адреса внизу кожної сторінки.